Comandero · bares y restaurantes
De la mesa
a la caja.
El plano en el equipo de sala. La comanda junto a la mesa. El pedido, por rondas y con notas, en la impresora de cocina o barra. Aquí puedes recorrer el programa antes de decidir.
Pantallas auténticas · entorno de demostración · datos ficticios
La mesa de principio a fin
El recorrido de
un servicio.
Ves dónde queda cada pedido, cómo se registra lo pagado y qué revisas al cerrar. Cada imagen se puede ampliar.
Empieza por la mesa.
La sala se organiza por zonas y mesas. Cada mesa muestra su estado, el importe, el tiempo abierta y la persona responsable. Desde el plano accedes a su comanda.
En la demo abrimos una mesa y comprobamos dónde aparece.
Una ronda,
bien anotada.
Añade productos, cantidades y notas junto a la mesa. Las rondas separan lo que todavía preparas de lo que ya has enviado. El pedido va a las impresoras configuradas por departamento.
Sin impresora mostramos el documento simulado. El papel físico se prueba con tu equipo.
La cuenta,
como la van a pagar.
Revisa el total y decide si se registra completo, por partes iguales o por productos. Anota el pago recibido y su forma de pago. El terminal externo procesa la tarjeta.
La propuesta actual es de gestión del servicio: las facturas se emiten con tu programa habitual.
Primero contar.
Después comparar.
En el arqueo ciego cuentas billetes y monedas antes de ver el efectivo esperado. Al cerrar puedes revisar lo contado, las diferencias y el registro del turno.
Hacemos un conteo de prueba sin tocar la caja de tu negocio.
Una presentación breve
Del plano
a la cuenta.
Dos composiciones de pantallas de demo. Para leer el detalle, utiliza las capturas ampliables de cada paso.
En tu local
Qué equipo usa
el programa.
El ordenador, los móviles y las impresoras trabajan a través de la red del local. Revisamos lo que tienes antes de concretar qué puedes aprovechar.
| Qué revisamos | Para qué sirve | Qué conviene preparar |
|---|---|---|
| Ordenador del local | Mantiene el programa disponible durante el servicio. | Modelo del equipo y versión de Windows. Comprobamos arranque, reinicio y que permanezca encendido. |
| Red y wifi | Comunican los dispositivos de sala con ese ordenador. | Las zonas donde se sirve, incluida la terraza. Probamos la conexión desde allí. |
| Móvil o tablet | Abren el plano y la comanda en el navegador. | Los dispositivos que usaréis. Revisamos tamaño, navegador y conexión en la demo. |
| Impresoras | Reciben cocina, barra y cuenta según el destino configurado. | Marca, modelo y conexión. Revisamos red o, en Windows, la cola de una impresora USB instalada en ese mismo PC. |
| Terminal de tarjetas | Procesa el pago con tarjeta. | Tu terminal habitual. Comandero registra el pago recibido. |
| Conexión a internet | Permite el alta conectada y el soporte remoto. | Revisamos la conexión del ordenador y explicamos las condiciones si pierde contacto con el panel. |
Una conexión USB o de red no confirma compatibilidad. La prueba incluye el documento, las tildes, el símbolo € y el corte en el modelo concreto. Equipos y compras quedan en la propuesta.
Carta y plano
Tu manera de trabajar,
bien preparada.
No hace falta cambiar de formato antes de la primera conversación. Trae una muestra de lo que utilizas.
La carta se puede importar y revisar antes de guardarla: categorías, productos, precios y alérgenos. Se preparan los menús y los destinos de impresión. Si un producto se agota, lo marcas; los cambios conservan los importes ya anotados en las cuentas abiertas.
Para el plano, nos sirve un dibujo de tus zonas y mesas. Después se concreta la configuración del local, junto con las personas que utilizarán el programa.
La carta y el plano de tu negocio se preparan aparte si acordamos la puesta en marcha. Para la primera conversación basta un ejemplo sin datos personales ni contraseñas.
Cómo se pone en marcha
El primer turno
se prepara.
Carta, plano, permisos, dispositivos y un ensayo con las personas que van a usar el programa. El trabajo concreto queda por escrito.
- 01 · Preparar el local
Organizar el trabajo
Revisamos carta, zonas, destinos de impresión y quién puede hacer cada tarea.
- 02 · Probar el recorrido
Un ensayo de servicio
Mesa de prueba, ronda, cuenta y conteo. Con las impresoras comprobamos papel en el modelo que se usará.
- 03 · Repasarlo con el equipo
La formación acordada
Servir, corregir una comanda, registrar un pago o revisar la caja, según lo que necesita cada persona.
- 04 · Dejar claras las condiciones
El alcance por escrito
Formación, equipos y canales de ayuda. Visitas, formación adicional y nuevas conexiones se concretan aparte.
Qué puedes comprobar en la demo
No te quedes
con la portada.
La demo sirve para preguntar. La propuesta, para decidir.
- Abrir una mesa y localizarla después en el plano.
- Añadir dos productos y una nota, y ver en qué ronda quedan.
- Revisar qué documento recibiría cocina y cuál barra.
- Repartir una cuenta de prueba y ver lo pendiente.
- Contar un cajón de demostración y revisar su cierre.
- Preguntar qué equipo se aprovecha, qué hace falta preparar y qué queda fuera.
Ayuda durante el uso
Una persona
al otro lado.
Hablas con Cristòfol, responsable de estas herramientas. Teléfono o WhatsApp; correo para una consulta con más detalle. El horario y las condiciones se concretan por escrito.
Ver los canales de contactoQué nos ayuda a entender una incidencia.
Qué estabas haciendo, en qué dispositivo, a qué hora y qué mensaje aparece. Si envías una captura, oculta los datos personales. No envíes contraseñas.
La propuesta concreta preparación, formación, visitas y ayuda. Una demo no sustituye el ensayo de tu instalación.
¿Lo vemos con
tu manera de servir?
Cuéntanos tu servicio y lo recorremos con datos de prueba.